郵寄須知 & 運費 (2023.05.08更新)

接近旺季(新年、母親節、端午節、中秋節) 訂單量會越多，偶爾會延後寄出，不便之處請見諒！建議您越早訂購避開高峰期越好！若有特殊須要可在下單前連絡我們

(「歐洲訂單」因脫歐緣故無法寄出，請見諒！)

1.包裹下單日期： 

．下單成功後您會先收到EMAIL確認信 

2.包裏寄出日期 

．一般固定每周一寄出包裏(若周一為bank holiday則當周改為周二寄出)

．若您的地址在倫敦，且離倫敦團購取單點(按此)不遠，我們會與您電話連絡，約好時間在周間由專人為您親自送至府上

*若有寄出日期特殊要求請連絡我們(按此) (周五、周六、周日、英國Bank Holiday國定假日當天一律無法寄出包裏 )

*冷凍商品的包裏使用的是特殊的專業隔熱保冰包裏及室溫配送。一般的情況下包含寄出日，只要3天內送到，冷凍食品還是可以維持很好的狀態，請放心。

 ．包裏寄出當天晚上會以EMAIL通知您，並附上追縱序號（Tracking No. ）請將我們的EMAIL 加入您的通訊錄中，以免自動落到垃圾郵件中。郵箱是：info@taiwanesefood.uk；寄件者是：TaiwaneseFood 

3.包裏收到日期：

．周一寄出的包裏一般隔天(偶爾第三天)會收到；周末一般不會收到包裏

．包裹收到時間會介在8:30AM-5:30PM之間，所以請確定收貨當天此時段有人在收貨地址簽收領取。若您白天在公司上班，我們也可以寄到您的上班地址

．目前Parcelforce、UPS、Evri的一般寄送時間為隔天(偶爾後天)收到。但有可能因為快遞公司自身的延誤，故我們並無法保証100%準確的寄送日期，還請您見諒。

4.英國郵寄運費 (2023年5月新價)：(歐洲部分目前暫不提供郵寄，隨時為您更新！)

 

5.連絡方式：

若有任何問題竭誠歡迎您連絡我們

．連絡電話：+44 7771392349

．連絡EMAIL: info@taiwanesefood.uk